CCC Klub, buty, moda i trendy Aplikacje w Google Play

Niedawno usługę wprowadziła sieć Media Expert, oferująca sprzęt AGD i RTV, o czym pisaliśmy tutaj. Była to pierwsza firma, która w ramach InPostPay pozwoliła klientom zainicjować proces zakupowy w aplikacji mobilnej, a nie tylko na stronie internetowej. W sklepach z grupy CCC usługa InPost Pay również będzie dostępna w apkach mobilnych. InPost i CCC nie podały, kiedy z usługi korzystać będą mogli klienci. Niedawno obchodziła drugie urodziny, a do dzisiaj została pobrana już ponad 4 miliony razy. W przeciągu minionych dwóch tygodni dostrzegaliśmy spadające traffiki w sklepach stacjonarnych przy jednoczesnym nawet trzycyfrowym wzroście w kanałach e-commerce.

• Jesteśmy przekonani, że dzięki tym propozycjom wkrótce do świata pełnego modowych inspiracji dołączą kolejni klubowicze – mówi Aleksandra Koclejda, Mobile Content Coordinator w Grupie CCC.
• InPost i CCC nie podały, kiedy z usługi korzystać będą mogli klienci.
• Przez długi czas informacje o promocjach dla klubowiczów miały na stronie sklepu swoją odrębną kategorię.
• Warto wspomnieć, że aplikacja CCC umożliwia także dodawanie karty Klubu CCC, co sprawia, że podczas zakupów nie musimy mieć jej przy sobie (wystarczy uruchomić program na smartfonie lub tablecie).

Oferujemy także coraz popularniejsze płatności odroczone PayPo – zarówno podczas zakupów internetowych, jak i stacjonarnych. W trakcie mobilnych zakupów można również skorzystać z pomocy wirtualnego doradcy. Natomiast już wkrótce, użytkownicy aplikacji będą mogli skorzystać z wirtualnej przymierzalni obuwia w technologii AR – mówi Natalia Tokarz, Mobile App Specialist w Grupie CCC. Teraz Klub CCC działa w aplikacji mobilnej, co oznacza, że wszystkie promocje dla Klubowiczów będą aktywowane właśnie podczas zakupów w 5 powodów (wymówek), dlaczego nie kobiety inwestują więcej smartfonie.

Nowa aplikacja CCC! Zniżki, benefity, kody rabatowe! Co jeszcze możesz zyskać?

• Każda wydana złotówka przybliża cię do nowych korzyści i statusów, które zapewniają szereg benefitów.
• W sklepie internetowym, który oferuje InPost Pay, przy widoku koszyka trzeba kliknąć opcję “Utwórz koszyk z InPost Pay”, następnie użytkownik kierowany jest do aplikacji InPost Mobile, gdzie wybiera paczkomat i formę płatności.
• Te wyniki, jak i bardzo dobre oceny aplikacji, pokazują, że użytkownicy cenią sobie jakość, formę treści oraz sam proces zakupowy, które oferuje.
• Aplikacja mobilna CCC, popularnej marki obuwia, już po 8 miesiącach od jej uruchomienia zanotowała ponad milion użytkowników.

Okazuje się, że aby założyć kartę CCC online, możesz dołączyć do Klubu, wykonując kilka kliknięć w swoim telefonie. Po podaniu daty urodzenia staniesz się jego członkiem, wraz ze wszystkimi przywilejami. Aplikacja mobilna CCC, popularnej marki obuwia, już po 8 miesiącach od jej uruchomienia zanotowała ponad milion użytkowników. Polska aplikacja znajduje się także na liście TOP10 aplikacji zakupowych w sklepach Google Play i App Store, z wysokimi ocenami użytkowników, odpowiednio 4,6 i 4,7.

Blisko 30% sprzedaży CCC w kanale e-commerce (ccc.eu), działającym od czerwca 2019, generowane jest właśnie przez ten kanał mobilny. W 2020 roku planowane jest udostępnienie aplikacji dla użytkowników na rynkach zagranicznych, na których obecne jest CCC. Narzędzie wspiera omnichannelową sprzedaż spółki, łącząc kanały online i offline i angażuje klientów we współtworzenie świata marki i mody. – Chcemy, by klienci spędzali z nami jak najwięcej czasu, dlatego treści, które znajdują w aplikacji muszą być dopasowane do ich stylu życia i potrzeb. Ogromnym zainteresowaniem cieszy się jedna z naszych nowości, czyli relacje, które pokazują użytkownikom m.in. Jak łączyć nasze produkty z najmodniejszymi, wiosennymi stylizacjami lub jak kupować w bardziej zrównoważony sposób.

Najpierw należy aktywować ją w aplikacji InPost Mobile oraz wypełnić dane w formularzu. W sklepie internetowym, który oferuje InPost Pay, przy widoku koszyka trzeba kliknąć opcję “Utwórz koszyk z InPost Pay”, Wskaźnik obliczania lota dla terminalu transakcyjnego MT4 następnie użytkownik kierowany jest do aplikacji InPost Mobile, gdzie wybiera paczkomat i formę płatności. Nie trzeba zatem osobno wypełniać danych adresowych na stronie sklepu, a następnie przechodzić do strony płatności.

Informacje o aplikacji

Aplikacja CCC powstała z myślą o ułatwieniu zakupów klientom, zwłaszcza tym młodszym, którzy większość transakcji realizują online. Dzięki niej budujemy szeroką społeczność użytkowników i influencerów modowych skupionych wokół naszej marki, którzy płynnie przechodzą ze świata online do kanału offline – sklepów stacjonarnych CCC. Mobilne narzędzie wspiera jeden ze strategicznych celów Grupy CCC – dotarcie do nowych grup klientów i omnichannelowy rozwój sprzedaży. Pracujemy nad rozbudową aplikacji o nowe funkcjonalności m.inw zakresie przyspieszonego wyszukiwania produktów czy kolejnych form płatności, które przyciągną nowych użytkowników.

Aplikacja automatycznie zaproponuje preferowaną formę dostawy oraz metodę płatności, którą użytkownik podał podczas rejestracji. Dzięki aplikacji mobilnej z łatwością wyszukasz najbliższy sklep stacjonarny oraz sprawdzisz dostępność produktów. Norbert Mazur, pełniący funkcję Mobile App Performance Managera podkreśla – Aplikacja mobilna CCC to dla nas synonim lojalności, ponieważ obserwujemy największą liczbę powracających klientów właśnie do tego kanału.

– W dzisiejszych czasach, aby użytkownicy chętnie wracali do nas, musimy dać im więcej, niż produkty w atrakcyjnych cenach. Światowe trendy oraz porady, których potrzebuje klient, sprawiają, że aplikacja mobilna jest rzetelnym i inspirującym źródłem informacji o modzie. Obserwujemy dynamicznie rosnącą liczbę zaangażowanych użytkowników, dzięki czemu wiemy, że obrany przez nas kierunek jest zgodny z oczekiwaniem konsumentów – mówi Aleksandra Koclejda odpowiadająca za dobór treści.

Co ciekawe, od kilku już sezonów mocno widoczny jest trend „mobile first”, a sprzedaż w aplikacji przewyższa udziałem tą realizowaną przez mobilną wersję strony www. CCC buty i torebki to aplikacja, która powstała z myślą o klientach popularnej sieci obuwniczej CCC. Dzięki niej w łatwy sposób zamówisz buty lub torebkę, będziesz też na bieżąco śledzić aktualną ofertę i polować na promocje.

Deweloper (CCC S.A.) wskazał, że zasady ochrony prywatności w aplikacji mogą obejmować opisane poniżej metody przetwarzania danych. Aby dowiedzieć się więcej, zapoznaj się z zasadami ochrony prywatności dewelopera. Od początku istnienia aplikacji na wysokim poziomie utrzymuje się ocena jej użytkowników – średnio 4,4 w sklepie Google Play i 4,7 w App Store.

Pomoc dotycząca aplikacji

Kolejne usprawnienia i funkcjonalności wprowadzane przez CCC, mają za zadanie umocnić ten trend. Przed nami wdrożenia nowych funkcjonalności, ponieważ nie zwalniamy tempa i mamy ochotę na więcej – dodaje Przemysław Wiśniewski, Mobile App Development Coordinator w CCC. – Już niedługo w aplikacji pojawi się skaner 2D esize.me, dzięki któremu nasi klienci będą mogli wykonać pomiar swoich stóp – a co za tym idzie, zdalnie dobrać idealny rozmiar obuwia – bez konieczności wizyty w salonie sprzedaży. Od marca każdy użytkownik w aplikacji mobilnej znajdzie także nową odsłonę Klubu CCC, w którym może korzystać ze specjalnych benefitów oraz dodatkowych rabatów u partnerów, a także – znaleźć wiele inspiracji. Dzięki wywiadom z Karlą Gruszecką czy Kubą Karasiem z The Dumplings aplikacja to już nie tylko narzędzie, dzięki któremu można kupić nowe buty, ale miejsce spotkań z modą. Warto wspomnieć, że aplikacja CCC umożliwia także dodawanie karty Klubu CCC, co sprawia, że podczas zakupów nie musimy mieć jej przy sobie (wystarczy uruchomić program na smartfonie lub tablecie).

Przekłada się to na zainteresowanie aplikacjami sklepów internetowych, szczególnie tak znanych, jak CCC. Nie ma co się temu dziwić – skoro przekonaliśmy się już do robienia zakupów przez smartfona, mało sensowne byłoby rezygnowanie z aplikacji, która gwarantuje dodatkowe korzyści. Poza prostym i szybkim procesem zakupowym aplikacja stale angażuje klientów w świat mody i najnowszych trendów. Użytkownicy poprzez prostą opcję “swipe” (podoba/nie podoba się) oceniają produkty, a także poznają najnowsze trendy modowe korzystając z inspiracji modowych. Będzie ona dostępna na stronach internetowych sklepów z grupy CCC, czyli Modivo, CCC i e-Obuwie.

Aplikacja mobilna dostępna jest dzisiaj w ośmiu krajach, dlatego w każdym regionie kontent tworzony jest indywidualnie – zgodnie z preferencjami tamtejszych konsumentów. Przez długi czas informacje o promocjach dla klubowiczów miały na stronie sklepu swoją odrębną kategorię. Dziś połączone są one z zakładką poświęconą aplikacji mobilnej CCC, która stanowi doskonałe źródło informacji o dodatkowych rabatach. Korzystając z podstrony „Klub i aplikacja mobilna”, otrzymasz instrukcję korzystania z promocji CCC dla Klubowiczów właśnie przez aplikację.

Aplikacja mobilna CCC IdziePoWięcej! Z innowacyjnych technologii korzysta już ponad 7 milionów osób!

Za moment pójdziemy o krok dalej i wykorzystamy najnowsze trendy Live Commerce. Jesteśmy przekonani, że dzięki tym propozycjom wkrótce do świata pełnego modowych inspiracji dołączą kolejni klubowicze – mówi Aleksandra Koclejda, Mobile Content Coordinator w Grupie CCC. – Wiele usprawnień wprowadziliśmy dzięki temu, że uważnie słuchamy naszych użytkowników. Nowością, która pojawiła się niedawno, jest wirtualna karta podarunkowa, którą możemy przekazać najbliższym. Kupujący mogą wybierać spośród wygodnych metod płatności takich jak BLIK, Apple Pay czy Google Pay.

KLUB CCC TERAZ W APLIKACJI MOBILNEJ

Wcześniejszy dostęp do akcji promocyjnych, kodów rabatowych i wyprzedaży to jednak nie wszystko. Mamy tu na myśli zniżki typu 5% lub 10% na pierwsze zakupy w aplikacji. Taki rabat powitalny jest naprawdę godny uwagi, prawda? A jeśli to wszystko nie przekonuje Cię do pobrania aplikacji CCC na telefon, pamiętaj, że znajdziesz w niej również listę sklepów stacjonarnych, Dlaczego ja do tej pory zarówno w sprzedaży detal a nawet sprawdzisz dostępność produktów, które wpadły Ci w oko. Nasza aplikacja dostępna jest na sześciu rynkach – czeskim, słowackim, austriackim, węgierskim, rumuńskim oraz oczywiście polskim. Kluczem naszego sukcesu na rynkach zagranicznych jest indywidualna praca, jaką wykonujemy na każdym z nich.

Zacznijmy od tego, że wystarczy sama aplikacja mobilna, którą znajdziesz w systemach Android (Google Play) i iOS (AppStore). Dostęp do klubu CCC można uzyskać również przez stronę internetową ccc.eu. Nie musisz więc pamiętać o tradycyjnej karcie, która często się gubi i zajmuje sporo miejsca w portfelu. Każda wydana złotówka przybliża cię do nowych korzyści i statusów, które zapewniają szereg benefitów. Wygoda, dodatkowe rabaty i coraz silniejsze przyzwyczajenie do załatwiania codziennych spraw z pomocą smartfona powodują, że zakupy online znacznie chętniej niż kiedyś robimy poprzez aplikacje mobilne.

Szybko zorientowaliśmy się, że przenoszenie działań „jeden do jednego” z naszego rodzimego rynku na lokalne, nie przyniesie takich efektów,  jak te, które uzyskujemy we współpracy z naszymi zagranicznymi zespołami. Sukces aplikacji CCC to z jednej strony efekt rozwiązań technologicznych, z drugiej inspirujących i angażujących treści. Szczególnie istotne w budowaniu pozytywnych doświadczeń klientów jest sukcesywne poszerzanie jej o nowe funkcjonalności. Obecnie klienci przeglądający ofertę na smartfonie, mogą m.in. Dzięki usłudze Visual Search wyszukać asortyment na podstawie wgranych przez siebie zdjęć, a z pomocą esize.me wirtualnie przymierzyć obuwie.